Ну вот как так можно?! У нас вчера был юбилей, отмечали в Империале 56. Забронировали отдельный зал, все обсудили заранее, меню, напитки. В итоге когда гости начали приходить, оказалось, что наш стол сервирован наполовину, тарелки не все принесли, напитки ждали по полчаса! А горячее вообще забыли принести одному столу, пока не напомнили три раза. Администратор ходила как сонная муха, на все вопросы отвечала «сейчас сделаем». Сервис просто на нуле, вечер испорчен. Может, я чего-то не понимаю в организации банкетов, но это жесть. Что делать, когда такое происходит, как добиться нормального обслуживания?
Крáкен сайт
Комментариев 1