Я вот не понимаю, почему все так хвалят обслуживание в «Империале 56». Были там на прошлой неделе, официант вообще подошел к нам только через 15 минут. И то, когда мы его сами позвали. Напитки принесли еще через 20 минут. А про счет вообще молчу, ждали еще полчаса. Это типа норма? Мне кажется, за такие деньги должно быть хотя бы улыбчивое лицо и быстрое реагирование. Ну, я просто ожидал другого, если честно.
Заметил такую вещь: когда приходишь в «Империал 56», персонал может быть как супер-внимательным, так и совершенно отстраненным. Один раз официант был просто на высоте: предугадывал все желания, рекомендовал лучшие блюда, шутил. А в другой раз... ну, просто приносил еду и напитки, и на этом все. Даже чек пришлось ждать минут 20. У кого-нибудь такое бывало? Может, это от смены зависит, или от конкретного человека? Или я просто попадал в разные дни?
Интересно, есть ли какой-то способ повлиять на качество обслуживания? Может, бронировать столик у определенного официанта? Или это только мне так везет/не везет? КМК, это сильно влияет на общее впечатление от посещения